Respostas diretas pras suas dúvidas.

Não. O teste grátis de 14 dias é liberado só com seu e-mail. Só pedimos pagamento se você decidir continuar depois do período.

Conta criada em menos de 1 minuto. Configuração da Fabiana em 10-15 minutos. Conexão do WhatsApp leva o tempo de escanear um QR Code. Em 30 minutos você já está recebendo conversas.

Sim. A Fabiana é configurável por especialidade. Você ajusta persona, FAQs, procedimentos e preços no próprio painel — sem depender de programador.

Recomendamos o Business pela etiqueta e catálogo, mas o ConvertŸa funciona com WhatsApp comum também. O que não funciona é usar o mesmo número no celular E na plataforma ao mesmo tempo (é restrição do WhatsApp).

Tecnicamente sim, mas não recomendamos. O ideal é ter um número exclusivo da clínica — evita misturar pessoal com trabalho e preserva privacidade.

Você recebe aviso por e-mail e no painel. Basta reescanear o QR Code — leva 30 segundos. Conversas não são perdidas.

Seguimos todas as políticas oficiais do WhatsApp Business. Não fazemos disparos em massa nem envios não-solicitados. O risco é o mesmo de um atendente humano usando o WhatsApp normal.

Não. Ela potencializa. A Fabiana cumprimenta, qualifica, responde FAQ e propõe horários — liberando a secretária pra focar em quem já está na cadeira e conversas mais delicadas.

Sim, por padrão. Você pode configurar horários em que ela fica inativa (ex: madrugada) ou regras pra escalar pra humano (ex: quando alguém pede cancelamento ou reclama).

Com a integração Clinicorp ativa, sim. Ela consulta horários disponíveis e cria o agendamento. Sem integração, ela propõe horários e a secretária confirma.

Todas as conversas ficam visíveis no painel em tempo real. Se a Fabiana errar, a secretária pode assumir com 1 clique. Além disso, o Playground permite testar cenários antes de colocar em produção.

Sim. Cancelamento é na área logada, sem ligação, sem burocracia. Você mantém acesso até o fim do período já pago.

Não. Trabalhamos com mensalidade sem fidelidade. Plano anual tem desconto, mas também pode ser cancelado a qualquer momento.

Sim, NF eletrônica automática, enviada pro e-mail do responsável financeiro cadastrado.

Cartão de crédito, boleto e Pix. Planos anuais podem ser parcelados em até 12x no cartão.

Sim. Criptografia em trânsito (TLS 1.2+) e em repouso (AES-256), isolamento por clínica (Row Level Security no banco), backups diários criptografados e conformidade com LGPD.

Não vendemos nem cedemos dados pra fins comerciais. Usamos subprocessadores essenciais (Supabase, Google, Meta) sob contratos que garantem confidencialidade. Detalhes completos na Política de Privacidade.

Sim. Contatos, conversas e configurações ficam disponíveis pra download em CSV/JSON a qualquer momento. Após cancelamento, dados ficam acessíveis por mais 30 dias.